Quinta-feira, 17 Agosto, 2017
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NOVA Formação ISO9001:2015 e ISO14001:2015 | 15 de Setembro | 9h-17h | Centro de Congressos do Taguspark

Notícias - Notícias Gerais

CartazApós uma abordagem geral sobre os novos requisitos das Normas ISO com destaque para a Liderança e Gestão de Topo, no passado mês de Março, a empresa no parque Percentil abre agora inscrições para uma formação mais detalhada sobre a implementação das Normas.

Conheça o programa aqui

As Fichas de Inscrição devem ser enviadas para o e-mail Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar , até ao dia 8 de Setembro de 2017.

PARTICIPE!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mais um caso de sucesso de uma empresa no Taguspark, a Simple Solutions

Notícias - Notícias Gerais

simpleA adopção do comércio electrónico pela sociedade portuguesa não é apenas uma tendência, mas uma realidade que se vai impondo em todos os domínios. 


A Staples lançou o desafio à Simple SolutionsDigitalizar o Processo de Compras de Livros Escolares das famílias portuguesas, com o objectivo de melhorar o processo de compra que todos os anos milhares de famílias têm de efectuar.
Assim, no início do mês de Julho, foi disponibilizado aos clientes da Staples o Site de compra Online de Livros Escolares: https://livrosescolares.staples.pt.
As principais características deste novo serviço:
  • Aquisição de Livros Escolares Online e com total comodidade, em PC, Tablet ou Smartphone;
  • Fluxo para rapidamente encontrar os livros adoptados por cada escola, desde o 1º Ciclo até ao Ensino Secundário;
  • Motor de pesquisa que permite facilmente encontrar o manual pretendido;
  • Integração das encomendas com o Carrinho de Compras e Sistemas de Pagamento do Site da Staples.

Parabéns à Simple Solutions pelo sucesso do projecto e à Staples pela escolha acertada da empresa a quem lançaram o desafio!

   

Alphanumeric Systems Inc. abre em Portugal um dos seus principais Global Service Desks

Notícias - Notícias Gerais

alphanumericA operação portuguesa revelou-se estratégica na lógica de expansão internacional da Alphanumeric, onde a empresa conseguiu potenciar os benefícios que o mercado português consegue oferecer nesta área, sobretudo no que diz respeito às competências técnicas recursos humanos existentes, aos elevados níveis de formação profissional e académica, às competências multi idioma e o baixo custo operacional quando comparados com outras regiões.

É objectivo da Alphanumeric fazer crescer de forma sustentada a sua operação em Portugal. Actualmente conta com uma estrutura com mais de 60 profissionais que suportam alguns dos principais clientes globais da empresa. Banca, Saúde, Serviços e Estado são os principais segmentos de actuação dos seus clientes. Em Portugal a empresa conseguiu desde já implementar uma metodologia de trabalho inovadora, que com recurso à tecnologia adoptada em conjunto com as melhores práticas de formação técnica e comportamental dos seus recursos, que permitiu à Alphanumeric alcançar os melhores resultados em termos de SLAs e níveis de satisfação do cliente.

A empresa, de origem norte americana, contabiliza neste momento outros Global Service Desks localizados nos EUA, Canadá, Espanha e Polónia, o conceito destes GSD permite à Alphanumeric poder fornecer um serviço end to end aos seus clientes, num modelo de total managed services, através da criação de um service desk profissionalizado. O Service Desk assume o papel de SPOC (single point of contact), com uma disponibilidade 24x7, com suporte multilíngua, utilizando as melhores práticas do ITIL e em conformidade com SOC 2.

Principais competências: Global 24x7 Service Desk; IT Managed Services; Call Center/BPO.

Localização: Taguspark | Núcleo Central 237/243 - 2780 Oeiras – Portugal

Contactos: Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar | Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar
Conheça esta empresa em: www.alphanumeric.com
   

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